返金ポリシー

SMSBurnerはデジタルサービス（SMS認証用の仮想電話番号）を提供しています。これらのサービスの即時性および消耗品としての性質上、返金は以下に記載の通り対応いたします。

1. 残高の自動返金

以下の状況ではアカウント残高への自動返金が行われます。お客様の操作は一切不要です：

• SMS未着：購入した番号がサービスのタイムアウト期間内に予定されたSMSコードを受信しなかった場合、残高は自動的に復元されます。
• 番号が利用不可：購入後に番号を割り当てることができない場合（例：プロバイダーレベルで在庫切れ）、料金は即座に返金されます。
• 注文キャンセル：SMSを受信する前にアクティブな注文をキャンセルした場合、残高は返金されます。

2. レンタルの返金

• レンタル番号は選択した期間について前払いで請求されます。未使用のレンタル時間に対する部分返金はありません。
• レンタル期間中に当社側の技術的問題により番号が永続的に使用不能になった場合、当社の裁量により日割りの残高クレジットが適用される場合があります。

3. 入金と残高チャージ

• アカウント作成は無料で、入金は不要です。チャージで追加された資金は全額残高にクレジットされ、どのサービスにも使用できますが、一度入金された残高は法定通貨への返金ができません。
• 追加のチャージは返金不可です。未使用の残高はアカウントに無期限に残ります（利用規約の非アクティブポリシーに従います）。
• 現金化、出金、アカウント間の残高移転は提供しておりません。

4. 返金が適用されない場合

以下の場合は返金または残高クレジットは発行されません：

• SMSを受信したがターゲットサービスに拒否された場合：SMSコードを受信したが、サードパーティのサービスが番号を拒否またはブロックした場合、注文は履行済みとみなされます。
• 誤ったサービスを選択した場合：誤ったサービスまたは国の番号を購入した場合、番号が割り当てられた後は返金対象外です。
• アカウント停止：利用規約違反により解約されたアカウントは残余残高を没収されます。
• 暗号通貨の過払い：必要以上の暗号通貨を送金した場合、超過分は返金されません。必ず表示された正確な金額を送金してください。
• 誤ったアドレスへの送金：誤ったウォレットアドレスに送金された資金については責任を負いません。

5. 紛争解決

返金が正しく処理されていないと思われる場合、または手動対応が必要な技術的問題が発生した場合は、プラットフォーム上のサポートチャンネルよりお問い合わせください。紛争は個別に審査いたしますが、すべての決定は最終的なものとなります。

6. 本ポリシーの変更

本返金ポリシーはいつでも更新する場合があります。上部の「最終更新日」は最新の改訂を反映しています。本サービスを継続してご利用いただくことは、現行のポリシーへの同意を意味します。