นโยบายการคืนเงิน
SMSBurner ให้บริการดิจิทัล (เบอร์โทรศัพท์เสมือนสำหรับยืนยันตัวตนด้วย SMS) เนื่องจากบริการเหล่านี้มีลักษณะใช้งานทันทีและใช้แล้วหมดไป การคืนเงินจึงดำเนินการตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
หลักการสำคัญ: หากคุณจ่ายเงินสำหรับหมายเลขแล้วแต่ไม่ได้รับ SMS ระบบจะคืนเงินเข้ายอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจ่ายเฉพาะสำหรับการส่งที่สำเร็จเท่านั้น
1. การคืนเงินยอดคงเหลืออัตโนมัติ
สถานการณ์ต่อไปนี้จะส่งผลให้มีการคืนเงินเข้ายอดคงเหลือในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใด ๆ:
- ไม่ได้รับ SMS: หากหมายเลขที่ซื้อไม่ได้รับรหัส SMS ที่คาดหวังภายในระยะเวลาหมดเวลาของบริการ ยอดเงินคงเหลือของคุณจะถูกคืนโดยอัตโนมัติ
- ไม่มีหมายเลขให้ใช้งาน: หากไม่สามารถกำหนดหมายเลขให้ได้หลังการซื้อ (เช่น หมายเลขหมดสต็อกที่ระดับผู้ให้บริการ) ระบบจะคืนเงินค่าใช้จ่ายให้ทันที
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ: หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อที่กำลังใช้งานอยู่ก่อนที่จะได้รับ SMS ระบบจะคืนเงินเข้ายอดคงเหลือของคุณ
2. การคืนเงินค่าเช่า
- หมายเลขแบบเช่าจะถูกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าตามระยะเวลาที่เลือก ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับระยะเวลาเช่าที่ไม่ได้ใช้
- หากหมายเลขที่เช่าไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างถาวรเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคจากฝั่งของเราในระหว่างช่วงเวลาเช่า เราอาจให้เครดิตยอดคงเหลือตามสัดส่วนตามดุลยพินิจของเรา
3. การฝากเงินและการเติมยอด
เงินฝากคริปโตเคอร์เรนซีทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนได้ เมื่อเงินฝากได้รับการยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว ยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้องจะถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณและไม่สามารถถอนหรือแปลงกลับเป็นคริปโตเคอร์เรนซีได้
- การสร้างบัญชีไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีเงินมัดจำแรกเข้า เงินที่เติมเข้ามาจะถูกเครดิตเข้ายอดคงเหลือของคุณเต็มจำนวนและสามารถใช้กับบริการใดก็ได้ แต่ยอดคงเหลือไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้เมื่อเติมเข้ามาแล้ว
- การเติมเงินเพิ่มเติมไม่สามารถขอคืนได้ ยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้จะอยู่ในบัญชีของคุณตลอดไป (ภายใต้นโยบายการไม่มีการใช้งานในข้อกำหนดการให้บริการของเรา)
- เราไม่มีบริการถอนเงินสด ถอนยอด หรือโอนยอดคงเหลือระหว่างบัญชี
4. กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
จะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตยอดคงเหลือในกรณีต่อไปนี้:
- ได้รับ SMS แล้วแต่ถูกปฏิเสธโดยบริการเป้าหมาย: หากคุณได้รับรหัส SMS แล้ว แต่บริการของบุคคลที่สามปฏิเสธหรือบล็อกหมายเลขนั้น จะถือว่าคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว
- เลือกบริการผิด: หากคุณซื้อหมายเลขสำหรับบริการหรือประเทศที่ผิด กรณีนี้ไม่มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินเมื่อได้กำหนดหมายเลขให้แล้ว
- การระงับบัญชี: บัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเราจะสูญเสียยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ทั้งหมด
- ชำระเกินด้วยคริปโต: หากคุณส่งคริปโตเคอร์เรนซีมากกว่าที่กำหนด จำนวนส่วนเกินจะไม่สามารถขอคืนได้ โปรดส่งจำนวนที่แสดงไว้ให้ตรงเป๊ะเสมอ
- ส่งไปยังที่อยู่ผิด: เราไม่รับผิดชอบต่อเงินที่ถูกส่งไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินที่ไม่ถูกต้อง
5. การระงับข้อพิพาท
หากคุณคิดว่าการคืนเงินไม่ถูกต้อง หรือพบปัญหาทางเทคนิคที่ต้องได้รับการตรวจสอบด้วยตนเอง คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางสนับสนุนที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม เราจะตรวจสอบข้อพิพาทเป็นกรณีๆ ไป แต่การตัดสินทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เมื่อใดก็ได้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนจะแสดงการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปัจจุบัน